争分夺秒,临危不乱--如何作答公共突发事件试题

[   京佳教育   ] 作者:
周 彤
2013-10-09 16:31:00 |
  公共突发事件指的是突然发生,可能造成严重社会危害,需要采取应急措施应对的自然灾害,事故灾害,公共卫生事件和社会安全事件。要答好这类题,需要迅速反应,措施得力,坚持原则。今天,京佳教育老师周彤就和大家探讨一下此类题的答题思路。
  这类题的核心原则就八个字:争分夺秒,临危不乱。具体说来,第一,第一时间赶赴现场,联系各单位如医疗,公安,武警等统筹合作。第二,迅速反应,尽最大努力保护人民群众的生命财产安全。第三,耐心安抚群众,记录群众诉求。第四,调查原因,做好善后。第五,积极总结。
  这类题答题的重点是临危不乱的心理和以人为本,生命第一的群众观和生命观。
  下面,周彤老师和大家一起通过一个题来熟悉一下这种思路:
  例:某学校发生学生踩踏事件,领导让你去处理,你怎么办?
  【京佳解读】这个题是一个学校安全问题,题中需要处理学生,责任人,学生家长等多个主体。需要调动医疗,公安和学校等各部门,统筹合作。
  【京佳解析】发生这样的事件,学生的生命受到了威胁,第一,我和同事在接到任务后一定要第一时间赶到现场,在路上,我会给学校打电话了解情况。并提醒学校报警。同时,将同事进行分组,以便展开救援,第二,到达现场后,根据之前的分组,迅速和医疗,武警等展开救援。为了保持现场持续,我会让学校老师将其他学生带到教室,让他们不要惊慌。第三,配合学校老师安抚学生家长的情绪。第四,到医院看望受伤学生,记录家长的诉求,确保每个受伤的学生得到救治。第五,做好善后工作,跟进事故的调查,并及时向媒体公布。第六,向领导汇报事故的处理情况。第七,为了消除这次事故对学生的影响,可以建议学校对学生进行后期的心理干预和辅导。
  通过这个题,大家可以看到,这类题的作答需要做到反应迅速,语言简练,措施全面。答好这样的题一定要避免过度开头,语言拖沓。而想要在这类题中得高分就一定要有人性化要素,如,在上题中的将其他的学生带离,避免他们害怕以及对孩子进行心理辅导等。
  这样的题的答题都是这一思路,大家只需要在其中插入一些个性化要素即可。希望以上的讲解能对大家有所帮助。

责任编辑:樊娜

浏览次数:

相关阅读: