快速破解2013年4.13联考面试人际关系类题型密钥(上)

[   京佳教育   ] 作者:
党亚明
2013-05-08 17:29:15 |
  结构化面试中认清题型很重要,因为每一种题型都有自己独特的答题思路,所以京佳党老师建议各位考生朋友一定要掌握每种题型的答题思路。人际关系关系类题型答题思路:表态+分析(分析原因,提出对策)+总结
  表态需要注意以下几点:
  第一,要有大局意识。一方面:以工作为重。任何时候,处理任何关系时,工作应放在第一位。另一方面:坚持利益遵从原则。当发生利益冲突时,个人利益服从集体利益,集体利益服从全局利益,眼前利益服从长远利益等。
  第二,尊重他人。对于领导、同事和下属必须要尊重,因为他们是你工作的合作者;对于群众要尊重,因为他们是你的权利的赋予者,他们是你工作服务的对象。
  分析原因:因为内因决定外因,外因通过内因起作用,所以遇到问题先从自身找原因。自身存在的问题可能有以下几点:
  第一,沟通方式方法不妥。所以我要加强学习,改变和同事沟通交流的方式方法。
  第二,态度比较生硬,不注意自己的言行举止。所以要改变自身态度,规范言行举止。
  第三,对工作流程不够熟悉。所以我要多向同事请教,尽快熟悉单位的工作流程,积极投入到工作中。
  第四,学习意识淡薄。以后要主动学习,多向周围的领导和同事学习请教。
  第五,实践经验不足。我要从基层做起,从一点一滴做起,理论结合实践。
  第六,性格内向。平时要多积累一些交流中相关的话题,多和同事领导沟通交流,工作中要实干加巧干。
  善意假设对方,要换位思考,以阳光的心态去看待别人。可能有以下几方面的原因:
  第一,领导不了解情况。通过和他有效的沟通交流,相信他能够尽快了解。
  第二,同事遇到困难。如果对方允许帮助,要积极主动帮助。如果不允许帮助,就不去帮助。
  第三,群众产生误会。通过耐心的讲解政策,相信他一定能尽快消除误会。
  总结:要做出总结,避免出现类似的事情。
  例1. 如果你被录取了,很长一段时间,领导没有给你安排具体的工作,只是让你扫地打水,这时,你怎么办?
  领导之所以这样做,肯定有他的原因,我不会对领导有任何不好的看法,不抱怨,不懈怠,我要尊重和服从领导的安排。扫地打水可以保证工作环境的整洁,能够让工作人员在其中身心舒畅、高效率地工作。为同事提供一个干净整洁的工作环境和便利的工作条件,这是我的责任,也是我的义务,我一定要用心去完成。
  领导之所以没有给我安排具体的工作,可能有以下几个方面的原因:
  第一,可能是因为我对单位的工作环境和流程还没有非常熟悉,在干具体工作的时候会给其他同事带来不便。为此,我要尽快熟悉单位的工作环境和工作流程,主动向同事请教,希望能够尽快融入集体。
  第二,可能是由于我的实践经验还不够,领导不放心将具体的工作交给我单独完成。那么,我就要在积极学习理论知识的同时,在领导的指挥下,与同事的配合中,认真积累和学习相关的工作经验。
  第三,可能是领导对我还不够了解,为了顾全大局,分配重要的任务格外慎重。所以,我在扎扎实实做好本职工作的同时,还要适当的表现自己,争取获得领导的信任,得到同事的认可。
  我要以此事为借鉴,在以后的工作中,做到细心、专心、耐心,不断提高为群众服务的本领,早日为单位的发展做出自己应有的贡献。在自己能力得到提升的同时,在适当的时候,我会主动和领导沟通,积极承担一些力所能及的工作,相信领导也能够给我锻炼的机会。

责任编辑:樊娜

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