2013河南省考面试热点:最难办的证

[   京佳教育   ] 作者:
魏梓琳
2013-11-07 16:45:35 |
  【背景链接】
  媒体曝光之后,事情的处理显得总是那么容易。而在未经媒体报道之前,郑州市民张女士为办理孩子的准生证跑了4个月近20趟仍然未果,从小肚子跑到了大肚子,孩子怀上之后都快出生了,准生证的事情还没有着落;在经媒体曝光之后,准生证一天之内就办下来了,而且是由街道计生办和办事处的工作人员把准生证送到家的,这或许是世界上最难办也是后来“最容易办”的准生证了。
  【京佳分析】
  银行办业务为死规定将活人难为死,政府办准生证迟迟不予办理导致准生证“难产”,由此反映出无论是在银行等服务业还是在政府部门,都存在着办事难的问题。“门难进、脸难看、事难办”,是官僚主义作风的典型表现,老百姓最反感,之所以反感是因为太折腾人且耽误事。
  当前部分政府部门和单位,很多都有这种“媒体不曝光不重视”、“领导不批示不重视”的心理和行为。一方面是由于相关制度不完善,牵连到百姓事务的相关管理工作与程序不规范,导致部分工作人员在办事时拖拖拉拉,不依法办事,挤牙膏一般告知,使得信息不对称,让群众一头雾水,跑了冤枉路、受了窝囊气;另一方面,官僚主义作祟也是很重要的原因,部分官员不把百姓的事情放在心上,不能做到全心全意为人民服务而忘记了百姓才是政府为政的中心。这些现象的出现严重违背了中国梦的精神,违背了以人为本的执政理念。
  因此,面对“难产”的准生证,我们迫切需要采取措施予以解决。首先是完善相关制度设计,简化相关手续和程序。比如不必要的证明、盖章、承诺、担保等,不妨一律取消或禁止,避免因手续繁琐、流程复杂而造成的问题。其次,是提升政府部门服务水平,改变相关工作人员作风,杜绝官僚主义思想,消除傲慢工作态度,避免一些人“手中有一点点权力就玩弄百姓”。最后,要畅通维权渠道,加大问责力度和惩罚力度。让居民在遭遇刁难时,可以有投诉的地方,行使投诉的权利,寻求解决问题的途径,而不是只能求助媒体和社会公众关注。
  总之,我们期望政府部门能够从上至下都实行群众路线,切实将群众的利益、百姓的需求放在第一位,时时刻刻为百姓着想,为群众谋权益,做到情为民所系,利为民所谋,权为民所用,真正贯彻执行党中央的以人为本、执政为民的理念,带领全中国每一位公民为实现中国梦而奋斗!

责任编辑:樊娜

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