2017河南公务员面试真题(4月21日)

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2018-04-23 11:45:27 |
    一、大学上课让学生签到,有人认为大学生和小学生不一样,有独立思想,不应该这样限制,有人认为签到是尊重老师,你怎么看?
 
    【答题要点】
 
    1.正面。能够多角度分析上课签到制度的正面影响,比如可以从学生、教师、学校等不同主体进行分析,列举社会现实案例说明加强考勤管理的必要性。签到让学生对课堂有敬畏之心,确实起到了弘扬尊师重教理念的作用,同时,作为大学生要明白,思想独立不等于行为不受任何约束,既然进入学校学习,就要有起码的规则意识、底线意识,服从学校的管理。
 
    2.反面。严抓考勤,只是从形式上限制住了学生,而没有从根本上解决问题,可能会出现学生人到心不到的问题,没有真正激发学生的自主学习动机,同时不考虑学生诉求,一刀切的强硬措施也会引来学生的质疑抵触,甚至会影响学生独立意识的养成。
 
    3.建议。校方应该全面分析学生出勤率不高的原因,采取多管齐下的措施来解决出勤率的问题。比如对于入学选错专业的学生,校方应该有相关转专业制度,帮助学生做好学业规划;对于内容比较枯燥的课程,应该提升教师教学水平,正如复旦大学教授陈果主讲的“思想道德修养与法律基础课”历来座无虚席,让学生真正感受到一场来自人生观、价值观的洗礼;对于一些需要勤工俭学或者自主创业、搞科研等有特殊需求的学生,学校也应该有一套相对有弹性的考勤管理制度,充分实现高等学府育人育才的职能。
 
    二、市政府为促进就业,打算调查大学生、外出务工群体和失业人口,制定就业促进方案,你认为调查工作的侧重点是什么?
 
    【答题要点】
 
    调研的侧重点在于已就业人群的就业满意度、成功就业经验、就业市场存在的问题等,对失业人群侧重调查失业原因、期望的就业择业方向、需要哪些支持和帮助等等。
 
    对于大学生群体的调查,可以直接联系各高校就业办,请其汇总各院系、各专业学生就业情况;也可以从省、市人才交流中心获取大学生就业的相关数据等,根据前面获取的材料可以初步梳理出大学生就业的主要择业流向、各专业就业率的高低等等。在这个基础之上,我会制作调查问卷,采取抽样调查的方式,通过电话访谈或者走访面谈的方式,了解大学生就业的真实情况,比如择业方式、单位性质、薪资待遇、晋升空间、岗位是否理想、专业知识学习是否满足择业需求、求职过程中遇到的困难、成功择业的经验或者失业的原因等。
 
    对于外出务工群体的调查,可以采用各乡镇、各区街道办调查统计上报数据和组织调查小组实地面访抽样调查相结合的方式。首先制定规范的调查问卷,内容包括农民外出务工数量、就业结构、地域分布、务工信息获取渠道、务工期盼等问题,下发通知到各乡镇、各街道办,协调下级单位将该辖区农民工返乡过节的相关数据调查统计后上报。其次,组建调查组,实地抽样调查火车站、汽车站等交通枢纽,随机对正打算外出务工的人员进行访问,填写调查问卷。预计面访50名外出务工人员,其中20-35岁组20人,35-55岁组20人,55岁以上10人。
 
    对于失业人口的调查,一方面可以从人社局获取失业登记人员的信息,另一方面,可以采取制作调查样表,抽样入户调查的方式获取更充分的一手资料。可以选取有代表性的不同村或社区20个,组建调查小组,按照社区工作人员提供的所有居民楼栋进行随机抽样。每个社区抽样20户,上门入户走访调查,汇总相关数据。
 
    调研结束后,对获取的信息进行梳理汇总,罗列出主要问题,并提出相关解决措施,在此基础上邀请相关专家、人保局工作人员等,就促进就业的措施进行研讨,形成最终的调研报告。
 
    三、大学毕业后,你考了公务员,小王返乡创业,可他父亲希望他考公务员,小王父亲希望你劝小王考公务员,现在请你劝说小王父亲,你怎么跟小王父亲沟通?(没有要求现场模拟)
 
    【答题要点】
 
    1. 首先换位思考,建立同理心。耐心倾听小王父亲让孩子考公务员的原因,对小王父亲支持孩子考取公务员的想法给与理解和肯定。
 
    2.站在对方角度,说明创业的好处。其一,向小王父亲说明,小王还年轻,而且学习能力强,想考公务员再晚两年考也来得及,而且有了基层工作经验和创业历练,会让他将来考取公务员更具优势。其二,讲解小王在大学时就尝试创业并取得成功的案例,让小王父亲对自己的孩子要充满信心,同时,可以讲解当前国家对于大学生返乡创业的优惠政策和支持力度,以及小王目前想运作的项目已经有多个成功案例,以此消除小王父亲的担忧。
 
    3. 劝说其父亲尊重小王的选择,通过沟通化解矛盾。比如可以建议小王父亲与小王订立两年或者三年之约,创业不成功,就考取公务员,为父母尽一份心,为国家尽一份力。另外,也可以向小王父亲表示,自己也会帮助劝说小王,希望父子俩能消除隔阂,重归于好。
 
    四、一老人怒气冲天地到乡政府要求见乡长,可乡长在会议室接待上级,汇报工作,你怎么应付这位老人?
 
    【答题要点】
 
    首先,立刻安抚老人情绪,控制局面,避免事态扩大。
 
    站在老人角度,向老人说明看他如此生气,一定是遇到了难事、急事,我一定会立刻将他的情况向相关领导汇报,这样便于快速解决问题,维护好他的利益。
 
    我会耐心向他解释,每项工作都有主抓的领导干部负责,即便是找乡长,也要先从这些主管领导这里开始调查解决,所以,请老人能先把情况向我说清楚,我会判断是哪个部门、哪个同志负责的,立刻协调负责同志按照流程来快速处理。这样等到问题调查清楚了,如果有需要乡长批准才能决断的事情,乡长可以根据我们前期调查处理的情况,直接给出处理意见,这样可以帮助老人尽快解决问题。
 
    希望通过一番劝说,老人会逐渐冷静下来,配合我的工作。我会搀扶老人到接待室,给老人倒水,并打开工作记录本,耐心倾听老人诉说事件的始末原由,根据老人反映的情况,我会判断属于哪位同志管辖的范畴,积极联系负责的同志,并说明当前是乡长正在接待上级领导的重要时期,请他务必前来妥善处置此事。如果负责人顺利接管了这项工作,我事后也会跟进问题的解决成效,秉着首问负责制的原则,为群众利益负责,为单位形象负责。
 
    如果不能及时找到相关负责人,我会联系该同志的上一级主管领导,比如单位二把手,请领导来协调处理此事,实在没有办法,先劝说老人回去,向其承诺一个解决问题的时间。
 
    如果老人反映的问题比较紧急的话,还可以通过领导身边负责接待上级的工作人员,给正在接待上级的领导递送纸条,请求批示。相信,应该可以比较妥善的处理好这一突发情况。

责任编辑:大晴子

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